ИИ и автоматизация

Aether AI Service Desk

ИИ-система поддержки, что автоматически классифицирует и решает заявки.

94%

Авто-решение

-70%

Время ответа

24/7

Без перерыва

О проекте

Обзор

Aether Global хотела справиться с ростом обращений без расширения команды.

Задача

Нужно было точно классифицировать заявки и давать безопасные ответы.

Наш подход

Мы создали конвейер с LLM-классификацией, n8n и слоем подтверждения человеком.

PythonOpenAIn8nPostgreSQL

Результаты